Huisartsenpraktijk Wekker

Assistentie en praktijkondersteuning

ASSISTENTIE EN PRAKTIJKONDERSTEUNING
 
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:
• Herhaalrecepten
• het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• verstrekken van informatiefolders

Maak hiervoor telefonisch een afspraak.
Daarnaast verzorgen zij het uitwerken van de receptenlijn, het openen en verwerken van de post, het invoeren van medische gegevens en het opbergenvan uw gegevens in het archief.
Uitgeven van machtigingen voor vervoer, door de dokter geschreven verwijsbrieven, aanvragen voor medische hulpmiddelen verloopt ook via de assistentes.
Wat de assistente niet kan is uitschrijven van bijvoorbeeld antibiotica, verwijzingen voor fysiotherapie, uitgeven van nieuwe verwijskaarten.
Deze zaken lopen altijd via de dokter.
U kunt begrijpen dat de assistenten door al hun werkzaamheden niet de hele dag beschikbaar kunnen zijn om de telefoon te beantwoorden. Houdt u zich alstublieft aan onze telefoontijden.